Почему Зависает Компьютер? Причины и Способы Устранения. Почему зависает компьютер и что делать Способы устранения зависания компьютера во время игры

Одна из распространенных проблем, которые могут возникнуть у пользователя - компьютер зависает при работе, в играх, во время загрузки или же при установке Windows. При этом, определить причину такого поведения не всегда легко.

В этой статье - подробно о том, почему зависает компьютер или ноутбук (наиболее распространенные варианты) применительно к Windows 10, 8 и Windows 7 и о том, что делать, если у вас возникла такая проблема. Также на сайте присутствует отдельная статья по одному из аспектов проблемы: (подойдет и для Windows 10, 8 на относительно старых ПК и ноутбуках).

Большинство пользователей знают (потому что об этом часто говорится), что нельзя устанавливать более одного антивируса в Windows (предустановленный Защитник Windows при этом не считается). Однако, все еще встречаются случаи, когда в одной системе оказываются сразу два (и даже более) антивирусных продукта. Если у вас так, то очень возможно, что это - то, почему зависает ваш компьютер.

Отсутствие места на системном разделе диска

Следующая распространенная ситуация, когда компьютер начинает зависать - отсутствие места на диске C (или его малое количество). Если на вашем системном диске 1-2 Гб свободного места, то очень часто это может привести именно к такой работе компьютера, с зависаниями в различные моменты.

Компьютер или ноутбук зависает через некоторое время после включения (и больше не реагирует)

Если ваш компьютер всегда, через некоторое время после включения ни с того ни с сего зависает и для продолжения работы его требуется выключить или перезагрузить (после чего через короткое время проблема опять повторяется), то тут возможны следующие варианты причин возникновения проблемы.

Прежде всего - это перегрев компонентов компьютера. Является ли это причиной, можно проверить с помощью специальных программ для определения температуры процессора и видеокарты, см. например: . Один из признаков того, что именно в этом проблема - компьютер зависает во время игры (причем в разных играх, а не в какой-то одной) или выполнения «тяжелых» программ.

При необходимости, стоит убедиться, что вентиляционные отверстия компьютера ничем не перекрываются, почистить его от пыли, возможно, выполнить замену термопасты.

Второй вариант возможной причины - проблемные программы в автозагрузке (например, несовместимые с текущей ОС) или же драйвера устройств, вызывающие зависания, что тоже случается. В данном сценарии помочь может безопасный режим Windows и последующее удаление ненужных (или недавно появившихся) программ из автозагрузки, проверка драйверов устройств, желательно - установка драйверов чипсета, сетевой и видеокарты с официальных сайтов производителя, а не из драйвер-пака.

Один из распространенных случаев, имеющих отношение к только что описанному варианту - компьютер зависает при подключении к Интернету. Если у вас происходит именно это, то рекомендую начать с обновления драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера (под обновлением я подразумеваю установку официального драйвера от производителя, а не обновление через диспетчер устройств Windows, где почти всегда вы увидите, что драйвер не нуждается в обновлении), а продолжить поиском вредоносного ПО на компьютере, которое также может вызывать зависание именно в момент появления доступа в Интернет.

Зависание компьютера из-за проблем с жестким диском

И последняя распространенная причина проблемы - жесткий диск компьютера или ноутбука.

Как правило, симптомы бывают следующими:

При работе компьютер может намертво зависнуть, причем указатель мыши обычно продолжает двигаться, просто ничто (программы, папки) не открывается. Иногда через некоторый промежуток времени проходит.
При зависании жесткий диска начинает издавать странные звуки (в этом случае см. ).
После некоторого времени простоя (или работы в одной не требовательной программе, наподобие Word) и при запуске другой программы, компьютер зависает на некоторое время, но через несколько секунд «отмирает» и все работает нормально.

Начну с последнего из перечисленных пунктов - как правило, это происходит на ноутбуках и не говорит о каких-либо проблемах с компьютером или диском: просто в параметрах электропитания у вас выставлено «отключать диски» через определенное время простоя для экономии энергии (причем простоем может считаться и время работы без обращения к HDD). Затем, когда диск понадобился (запуск программы, открытие чего-либо), требуется время, чтобы он «раскрутился», для пользователя это может выглядеть как зависание. Эта опция настраивается в параметрах схемы электропитания, если вы хотите изменить поведение и отключить сон для HDD.

А вот первый из перечисленных вариантов обычно сложнее в диагностике и может иметь своими причинами самые разные факторы:

Повреждение данных на жестком диске или его физическая неисправность - стоит или же более мощными утилитами, такими как Victoria, а также посмотреть информацию S.M.A.R.T. диска.
Проблемы с питанием жесткого диска - зависания возможны по причине недостатка питания HDD из-за неисправного блока питания компьютера, большого количества потребителей (можно попробовать отключить какие-то из необязательных устройств для проверки).
Плохого подключения жесткого диска - проверьте подключение всех шлейфов (данных и питания) как со стороны материнской платы, так и со стороны HDD, переподключите их.

Дополнительная информация

Если ранее каких-либо проблем с компьютером не случалось, а сейчас он стал зависать - попробуйте восстановить последовательность ваших действий: возможно, вы устанавливали какие-то новые устройства, программы, выполняли какие-то действия по «очистке» компьютера или что-то еще. Полезным может оказаться откат к созданной ранее точке восстановления Windows, если таковые сохранились.

Если проблема не решена - попробуйте подробно описать в комментариях, как именно происходит зависание, что предшествовало ему, на каком устройстве это происходит и, возможно, у меня получится вам помочь.

Зачастую пользователи переустанавливают Windows, если компьютер начинает тормозить. Такой способ может оказаться действенным, но требует больших временных затрат и не избавляет от аппаратных трудностей. Для восстановления прежнего быстродействия необходимо провести диагностику и понять причину, по которой зависает система. Как правило, причина оказывается одна из нижеперечисленных.

1. Большая загруженность ЦП и оперативной памяти

При зависании системы проверьте текущий уровень использование системных ресурсов. Для этого не обязательно использовать дополнительные программы. Средство, позволяющее понять уровень потребления ресурсов, входит в комплект поставки Windows. Чтобы его открыть, одновременно нажмите три кнопки на клавиатуре компьютера — «Ctrl + Shift + ESC». Также можно использовать комбинацию «Ctrl + Alt + DEL», после чего выбрать пункт «Диспетчер задач».

В окне диспетчера кликните на вторую вкладку — «Производительность». Здесь находятся графики текущей загруженности центрального процессора, оперативной памяти, жёстких дисков. Переключение между разделами производится при нажатии на их название в левой колонке. Если нагрузка на один или несколько аппаратных компонентов постоянно находится на пределе (среднее значение составляет 80-100%), компьютер тормозит именно по этой причине.

Важно! Более детальная информация по причинам загруженности аппаратных элементов доступна через монитор ресурсов. Он открывается по ссылке в нижней части окна.

Существует два основных способа устранения зависания, связанного с нехваткой системных ресурсов. Первый заключается в увеличении объёма оперативной памяти, замене процессора или жёсткого диска. Для замены HDD нужен только новый диск подходящего размера с соответствующими интерфейсами. Перед этим шагом следует убедиться, что причиной, из-за которой тормозит ПК, является именно отказ жёсткого диска. Это можно сделать при помощи утилит Victoria или MHDD.

Замена процессора или оперативной памяти на ноутбуке — более трудоёмкий и затратный процесс. Как правило, материнские платы портативных устройств имеют высокие требования к совместимости железа. Чтобы уточнить, какие компоненты подойдут именно для вашего компьютера, зайдите на сайт производителя. Важно, чтобы качественные характеристики новых деталей значительно отличались от характеристик старых. Это позволит добиться существенного прироста производительности.

Второй способ решения таких проблем связан с освобождением имеющихся аппаратных ресурсов. Для его использования не потребуется покупка новых деталей. Достаточно будет обнаружить причину, из-за которой тормозит ПК, и закрыть лишние приложения, запущенные на компьютере в фоновом режиме.

2. Работа ненужных фоновых программ

Узнать какие приложения на данный момент запущены в Windows также можно в «Диспетчере задач». Перейдите на первую вкладку — «Процессы». Удобнее всего отсортировать список по использованию того компонента, который наиболее нагружен. Например, если оперативная память часто используется на 80% и более, кликните на заголовок соответствующего столбца. Будут выведены процессы, начиная с тех, которые потребляют больше всего памяти.

При необходимости получения более подробной информации о процессах добавьте дополнительные столбцы в таблицу. Нажмите на заголовок любого столбца правой кнопкой мыши и выберите раздел, который желаете добавить. Это могут быть колонки «Издатель» (разработчик программы) и «Тип» (фоновый процесс, приложение, процесс Windows). Для завершения программы выберите в её контекстном меню пункт «Снять задачу». Также можно отметить строку, а затем нажать на клавиатуре кнопку «Del».

3. Лишние приложения в автозагрузке Windows

Если вы самостоятельно не запускали ненужные процессы, найденные на прошлом шаге, причиной их появления является автоматическая загрузка при запуске Windows. Дальнейшая работа таких программ бывает незаметной, так как они сворачиваются в трей или работают в фоновом режиме. Но свою часть системных ресурсов утилиты потребляют даже в таких случаях. Это может вызвать зависание устройства, ПК тормозит или даже перезагружается.

Автозапуск некоторых утилит включается сразу после их установки. Проверить текущий список автозагрузки можно на четвёртой вкладке диспетчера задач. По умолчанию в таблице активированы следующие столбцы:

Имя — название программы;
Издатель — название компании, разработавшей приложение;
Состояние — текущий статус автоматического запуска;
Влияние на запуск — нагрузка на систему, вызывающая зависание при каждом старте.

Совет! Чтобы выключить автоматический запуск приложения при загрузке операционной системы, нажмите на его название правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

4. Заражение компьютера вирусами

Причиной зависания и медленной работы Windows может быть вирусная активность. Ряд вирусов выполняет задачи по индексации или шифрованию данных на жёстком диске, в результате которых ПК тормозит. Другие нежелательные приложения нагружают сеть, отправляя информацию через Интернет. Зависание компьютера в этом случае является не таким критичным, как основные потери от деятельности вируса.

Во избежание заражения не открывайте подозрительные файлы, отправленные вам посторонними людьми. Устанавливайте утилиты только из проверенных источников — официальных сайтов и магазина Windows. Используйте антивирусные программы с активной защитой. Они сканируют компьютер в реальном времени и предотвращают выполнение вредоносного программного кода. Примеры таких антивирусов:

ESET NOD32;
Avast;
Антивирус Касперского;
Dr.Web;
AVG Internet Security.

При регулярном зависании и подозрениях на заражение проверьте Windows, используя полное сканирование. Проверка всех файлов занимает значительное время, однако, лишь она позволит выявить все реальные и потенциальные угрозы безопасности. Если антивирус обнаружит файлы, содержащие потенциальную угрозу, отправьте их на онлайн-сканирование через сервис VirusTotal. Она поможет проверить определённый файл сразу несколькими антивирусными утилитами для более точного определения вредоносного кода.

5. Перегрев при работе компьютера

Зависание или перебои в работе устройства могут быть вызваны перегревом. При сильном нагреве система может тормозить или автоматически выключаться. Отключение происходит во избежание повреждений деталей компьютера, поэтому проблему перегрева не стоит игнорировать. Уточнить текущую температуру системных компонентов можно при помощи следующих программ:

Speccy;
HWMonitor;
AIDA;
SpeedFan;
Open Hardware Monitor;
OCCT.

Причиной перегрева чаще всего бывает нарушение вентиляции внутренних компонентов устройства. Вентиляторы, используемые для охлаждения деталей, загрязняются пылью и мелкими частицами. В результате этого понижается эффективность их дальнейшей работы, так как холодный воздух не способен свободно проходить через слой загрязнения на лопастях. Пыль также может оседать на радиаторах и самих платах.

Доброго времени суток.

Все любители игр (да и не любители, думаю тоже) сталкивались с тем, что запущенная игра начинала тормозить: картинка менялась на экране рывками, дергалась, иногда кажется, что компьютер подвисает (на полсекунды-секунду). Происходить подобное может по разным причинам, и не всегда так легко установить «виновника» подобных лагов (lag - в переводе с английского: отставание, запаздывание ).

В рамках этой статьи я хочу остановиться на самых распространенных причинах, из-за которых игры начинают идти рывками и тормозить. И так, начнем разбираться по порядку…

1. Требуемые системные характеристики игры

Первое, на что я хочу сразу же обратить внимание - это на системные требования игры и характеристики компьютера, на котором ее запускают. Дело в том, что очень многие пользователи (основываюсь на своем опыте) путают минимальные требования с рекомендуемыми . Пример минимальных системных требований, обычно, всегда указывается на упаковке с игрой (см. пример на рис. 1).

Рис. 1. Минимальные системные требования «Готика 3»

Рекомендуемые же системные требования, чаще всего, либо вообще не указываются на диске с игрой, либо их можно посмотреть при установке (в каком-нибудь файле readme.txt ). Вообще, сегодня, когда большинство компьютеров подключено к интернету - узнать такую информацию не долго и не сложно 🙂

Если лаги в игре связаны со старым железом - то, как правило, добиться комфортной игры без обновления комплектующих, довольно сложно (но частично исправить ситуацию в некоторых случаях возможно, о них ниже в статье).

Кстати, не открываю Америку, но замена старой видеокарты на новую может существенно поднять производительность ПК и убрать тормоза и подвисания в играх. Достаточно не плохой ассортимент видеокарт представлен в каталоге price.ua - вы можете самые производительные видеокарты в Киеве (сортировать можно по 10-кам параметров, используя фильтры в сайдбаре сайта. Так же перед покупкой рекомендую посмотреть тесты. О них частично был затронут вопрос в этой статье: ).

2. Драйвера на видеокарту (выбор «нужных» и их тонкая настройка)

Наверное, я не сильно преувеличу, сказав, что огромное значение на производительность в играх - является работа видеокарты. А работа видеокарты зависит сильно от установленных драйверов.

Дело в том, что разные версии драйверов могут вести себя совершенно по разному: иногда старая версия работает лучше, чем более новая (иногда, наоборот). На мой взгляд, лучше всего - проверить экспериментально, скачав несколько версий с официального сайта производителя.

По поводу обновлений драйверов, у меня уже было несколько статей, рекомендую ознакомиться:

лучшие программы для авто-обновления драйверов:
обновление драйверов видеокарт Nvidia, AMD Radeon:
быстрый поиск драйверов:

Немаловажное значение имеют не только сами драйвера, но еще и их настройка . Дело в том, что от настроек графики можно добиться существенного увеличения быстродействия видеокарты. Так как тема «тонкой» настройки видеокарты достаточно обширная, чтобы не повторяться, я ниже приведу ссылки на пару свои статей, где подробно рассказано, как это осуществить.

3. Чем загружен процессор? (удаление ненужных приложений)

Часто тормоза в играх появляются не из-за низких характеристик ПК, а из-за того, что процессор компьютера загружен не игрой, а посторонними задачами. Самый простой способ, узнать какие программы какое количество ресурсов «съедают» - открыть диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc ).

Перед запуском игр, крайне желательно, закрывать все программы которые вам не будут нужны в процессе игры: браузеры, видео-редакторы и пр. Таким образом все ресурсы ПК будут использоваться игрой - как следствие, меньшее количество лагов и более комфортный процесс игры.

Кстати, еще один важный момент: процессор может быть загружен и не конкретными программами, которые можно закрыть. В любом случае, при тормозах в играх - я вам рекомендую приглядеться к загрузке процессора, и если она порой носит «не понятный» характер - рекомендую ознакомиться со статьей:

4. Оптимизация ОС Windows

Несколько увеличить быстродействие игры можно при помощи оптимизации и чистки Windows (кстати, станет работать быстрее не только сама игра, но и система в целом). Но сразу хочу предупредить, что быстродействие от этой операции увеличиться совсем незначительно (по крайней мере, в большинстве случаев).

У меня на блоге есть целая рубрика, посвященная оптимизации и настройки Windows:

Программы для чистки ПК от «мусора»:

5. Проверка и настройка жесткого диска

Нередко тормоза в играх появляются и из-за работы жесткого диска. Характер поведения, обычно, следующий:

- игра идет нормально, но в определенный момент она «замирает» (как буд-то нажата пауза) на 0,5-1 сек., в этот миг слышно, как жесткий диск начинает шуметь (особенно заметно, например, на ноутбуках, где жесткий диск располагается под клавиатурой) и после этого игра идет нормально без лагов…

Происходит такое из-за того, что при простое (например, когда игра ничего не подгружает с диска) жесткий диск останавливается, а затем когда игра начинает обращаться к данным с диска - ему чтобы запуститься требуется время. Собственно, из-за этого чаще всего и происходит такой характерный «сбой».

В Windows 7, 8, 10 чтобы изменить настройки электропитания - нужно зайти в панель управление по адресу:

Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание

Затем в дополнительных параметрах обратите внимание на то, через какое время простоя жесткий диск будет остановлен. Попробуйте поменять это значение на более длительное время (скажем, с 10 мин. на 2-3 часа).

6. Антивирус, брэндмауер…

Причинами тормозов в играх могут стать так же и программы для защиты вашей информации (например, антивирус или брандмауэр). К примеру, антивирус может во время игры начать проверять файлы на жестком диске компьютера, чем сразу «съест» достаточно большой процент ресурсов ПК…

На мой взгляд, самый простой способ установить так ли это на самом деле - отключить (а лучше удалить) антивирус с компьютера (временно!) и затем испытать игру без него. Если тормоза пропадут - то причина найдена!

Е сли ничего не помогает

1-й совет : если давно не чистили компьютер от пыли - обязательно это сделайте. Дело в том, что пыль засоряет вентиляционные отверстия, тем самым не дает горячему воздуху выходить из корпуса устройства - из-за этого температура начинает расти, а из-за нее вполне могут появиться и лаги с тормозами (причем, не только в играх…).

2-й совет : может кому-то покажется странным, но попробуйте установить ту же самую игру, но другую версию (например, сам сталкивался с тем, что русскоязычная версия игры - тормозила, а англоязычная - работала вполне нормально. Дело, видимо, было в издателе, который не оптимизировал свой «перевод»).

3-й совет : возможно, что сама игра не оптимизирована. Например, подобное наблюдалось с Civilization V - первые версии игры тормозили даже на относительно мощных ПК. В этом случае, не остается ничего, кроме как подождать, пока производители не оптимизируют игру.

4-й совет : некоторые игры ведут себя по разному в разных версиях Windows (к примеру, могут отлично работать в Windows XP, но тормозить в Windows 8). Происходит такое, обычно, из-за того, что производители игр не могут заранее предполагать все «особенности» новых версий Windows.

На этом у меня все, буду благодарен за конструктивные дополнения 🙂 Удачи!

Спустя некоторое время после включения или после того, как вы запустили какую-то «тяжелую» программу, для начала проверьте исправность кулера (вентилятора, охлаждающего процессор). Даже если он вращается, на ребрах радиатора может скопиться толстый слой пыли, препятствующий нормальному охлаждению процессора. Очистите кулер струей воздуха или кисточкой.

Если зависание компьютера сопровождается появлением синего экрана и кодов ошибки, сначала проверьте оперативную память. Возможно, причина неисправности кроется в плохом : аккуратно вытащите планки памяти и протрите их контакты стирательной резинкой, затем поставьте на место. Если после этого неисправность не исчезла, проверьте оперативную память утилитой Windows Memory Diagnostic.

В том случае, если компьютер достаточно старый, проведите его генеральную очистку. Отсоедините от системной платы, жестких дисков и дисководов все шлейфы, снимите видеокарту. Если вы не уверены в том, что сможете в обратном порядке, перед разборкой зарисуйте положение всех снимаемых элементов.

Тщательно очистите системную плату, кулер, видеокарту и другие детали от пыли. Используйте для этого струю воздуха или кисточку. Протрите все контакты и снова соберите компьютер. Если причина зависания была в плохом контакте в одном из разъемов, компьютер начнет работать нормально.

Если «железо» компьютера в порядке, причину зависания надо искать в программном обеспечении. Во время подвисания компьютера запустите «Диспетчер задач» и оцените загрузку процессора. Если она равна 100%, посмотрите, какая именно программа потребляет основные ресурсы компьютера.

Для ускорения быстродействия компьютера отключите ненужные службы: «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – «Службы». Список служб, которые можно отключить, найдите в интернете.

Проверьте настройки виртуальной памяти: «Пуск» – «Панель управления» – «Система» – «Быстродействие» – «Параметры» – «Дополнительно» – «Виртуальная память». Возможно, по какой-то причине виртуальная память на вашем компьютере отключена или неправильно настроена. Выберите вариант «Размер по выбору системы» и сохраните изменения.

Одной из причин зависания может быть наличие на компьютере вредоносного ПО. Проверьте работоспособность антивирусной программы и актуальность антивирусных баз. Если антивирус ничего не находит, установите программу AnVir Task Manager. Она позволяет в удобном виде просматривать список процессов, указывает загрузку процессора, степень опасности работающих программ, ключи автозагрузки, имя исполняемых файлов и т.д. С помощью этой программы вы сможете найти и удалить из системы вредоносное программное обеспечение.

Проверьте степень фрагментации дисков, запустив утилиту дефрагментации: «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные» – Дефрагментация дисков». Выберите диск, нажмите кнопку «Анализ». Если программа покажет, что диск нуждается в дефрагментации, выполните ее, нажав кнопку «Дефрагментация».

Каждый более-менее опытный компьютерный пользователь хоть раз в жизни сталкивался с так называемым зависанием, когда программы либо начинают работать очень медленно, либо вообще перестают функционировать. При этом сам компьютер продолжает работать, а изображение с дисплея никуда не исчезает. Почему так происходит - вопрос очень непростой. Причины подобной неисправности могут быть самыми разными, как и способы ее исправления. В целом такие причины можно разделить на две большие группы: аппаратные и программные. В некоторых случаях избавиться от зависания рядовой пользователь сможет собственными силами, а в других ему придется обратиться за помощью к квалифицированным специалистам. Попробуем разобраться, как правильнее всего действовать в этой ситуации.

Вирус полностью загружает процессор

Если ваш офисный или домашний компьютер вдруг начал «намертво» зависать или медленно работать, то сперва необходимо задать себе один очень простой вопрос: «Все ли в порядке с его аппаратной частью?» Допустим, компьютер новый, только что из магазина и никаких сомнений в его исправности у вас нет. В этой ситуации перечень причин, по которым он может зависать, существенно сокращается. Не лишним будет также убедиться в легальности операционной системы Windows - не секрет, что пиратские версии, купленные и установленные самостоятельно, тоже способны преподнести ряд неприятных сюрпризов. Не зря эксперты часто называют их «кривыми».

Напомним, что при нормальной работе с офисными приложениями процессор компьютера загружен от силы на 1-5 %. Если же уровень загрузки постоянно держится на отметке 98-99 % - это однозначно указывает на действие вируса. Проверить текущую загрузку процессора очень просто - достаточно нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач Windows. Во вкладке Быстродействие можно увидеть окошко , показывающее значение этого важного параметра на данный момент (рис. 1).

Рис. 1

Контроль запущенных приложений

В Диспетчере задач Windows есть другое важное окошко - Память (Файл подкачки - для других версий Windows) (см. рис. 1), показывающее, сколько мегабайт оперативной памяти в данный момент у вас используется. В принципе, если «оперативки» на вашем ПК мало, а вы пытаетесь использовать много программ одновременно, то это тоже может стать причиной зависаний, однако этот вариант встречается не так часто. Как правило, каждый пользователь уже знает, что и сколько стоит запускать на ПК с его параметрами, поэтому «аварийную» ситуацию он вряд ли вызовет сам. Другое дело, если какая-либо программа начала запускаться и работать без вашего ведома, «съедая» драгоценную оперативную память, - это вполне может стать причиной проблем. В том же Диспетчере задач Windows есть вкладки Процессы и Приложения , где можно попробовать отловить такого «новичка». За процессами и программами, которые работают в вашей системе, всегда следует следить, и если ПК стал работать очень медленно, первым делом проверять в Диспетчере задач, нет ли там каких-либо новых программ, которых вы не запускали (рис. 2).

Однако в случае с заражением вирусом данный вариант поиска может и не сработать (вирусы очень хорошо маскируются в системе), поэтому лучше всего воспользоваться специальным софтом - например, программой Dr.Web LiveCD (основанной на антивирусном сканере Dr.Web). Для этого вам сперва потребуется скачать дистрибутив размером 188 Мб с сайта www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru, создать с его помощью специальный загрузочный диск, а потом просканировать антивирусом жесткий диск вашего ПК. Очень важно использовать именно такой антивирус с автономной загрузкой, поскольку нормальный запуск и работа Windows при наличии в системе вируса обычно уже невозможны. Запуск антивируса со сменного носителя - единственный вариант обезвредить код, который мешает нормальной работе системы. После нахождения и удаления таким способом вируса зависания обычно прекращаются.

Рис. 2

Коварный перегрев

Вторая распространенная причина зависаний уже аппаратная - например, испорченные блок питания или система охлаждения компьютера. Если антивирусный пакет не выявил никаких скрытых вредителей, то следует обратить внимание на эту возможную причину. Примечательно, что неисправность блока питания может также носить скрытый характер. Компьютер будет включаться как обычно, некоторое время работать, но потом неожиданно произойдет остановка всех процессов. Самостоятельно разобраться с блоком питания дилетанту будет очень сложно - придется отдавать ПК в мастерскую. Однако один косвенный признак, указывающий на вину именно этого узла, имеется: откройте крышку системного блока и произведите внешний осмотр блока питания. Если там имеются какие-либо подтеки и прочие внешние дефекты, проблема однозначно в нем.

С системой охлаждения тоже не все просто. Как правило, внутри системного блока установлено несколько кулеров (вентиляторов), которые обеспечивают охлаждение различных узлов - процессора, блока питания, видеокарты и т.д. В мощных машинах их общее количество может достигать 12! С течением времени движущиеся детали таких вентиляторов могут приходить в негодность, и охлаждение становится неэффективным. Способствует этому и пыль, которая собирается внутри корпуса ПК. В итоге забитый пылью системный блок с плохо работающими вентиляторами становится причиной перегрева различных деталей (в частности, того же процессора), что и приводит к постоянным зависаниям. Первые шаги на пути решения этой проблемы - внешний осмотр системного блока со снятой крышкой и тщательная его очистка от накопившейся внутри пыли и грязи.

Обратите внимание на звуки и вибрации, которые производят кулеры во время работы. Если они заметно отличаются от обычного режима, то это явный признак неисправности вентиляторов и необходимости их замены. Существует много универсальных платных и бесплатных программ вроде Everest, Motherboard Monitor и других, позволяющих проверить текущую температуру процессора и других деталей. Однако вряд ли стоит их рекомендовать, поскольку причина в любом случае будет крыться в неисправности системы охлаждения. Именно с ней и надо разбираться в первую очередь, все остальное - косвенные признаки.

Кстати, к перегреву системы может привести и блок питания недостаточной мощности. Чаще всего такое несоответствие мощности происходит, когда на ПК устанавливают различные новые компоненты (видеокарту и т. д.), а блок питания остается прежним, не рассчитанным на такое энергоемкое обновление. В любом случае с перегревом следует бороться, поскольку он не только вызывает различные зависания, но и существенно сокращает срок службы узлов и комплектующих.

Проверка винчестера

Есть еще две довольно типичные аппаратные проблемы, из-за которых возможна неправильная работа компьютера и приложений. Первая из них касается планок оперативной памяти (дефекты модуля, его перегрев и т. д.). Память малоизвестных производителей, да к тому же с солидным сроком эксплуатации, вполне может преподнести различные неприятные сюрпризы, среди которых синий экран смерти, снижение скорости работы ПК и периодические зависания. Для тестирования оперативной памяти существует множество различных программ - MemTest (hcidesign.com/memtest), DocMemory (www.docmemory.com), Memtest86 (www.memtest86.com) и др. Некоторые из них позволяют проверять качество модулей оперативной памяти вообще без запуска Windows, что более предпочтительно. В любом случае иметь такие утилиты в своей коллекции желательно всем.

Вторая распространенная аппаратная проблема, способная приводить к зависанию ПК, - неполадки жесткого диска. Обычно срок его жизни составляет около 5 лет и зависит от условий эксплуатации и солидности производителя. По мере использования у винчестера может возникать множество различных неполадок - механических, электронных, логических или программно-аппаратных. В итоге скорость доступа к диску падает, растет число поврежденных секторов и т. д. На ранних стадиях это мало заметно, но по мере нарастания негативных изменений винчестер демонстрирует все более и более плохую работу, которая выражается в том числе в частых зависаниях системы, снижении скорости открытия файлов и т. д.

Контролировать состояние жесткого диска можно с помощью различных утилит, таких, например, как бесплатная программа HDD Health (www.panterasoft.com), которая осуществляет мониторинг винчестера и в случае возникновения проблем выдает соответствующее предупреждение.

Спасительная дефрагментация

Среди других типичных проблем, вызывающих значительное замедление работы компьютера и его зависания, можно выделить еще несколько. Во-первых, это разный файловый «мусор», который накапливается в системе по мере эксплуатации. Сюда же относятся лишние записи в реестре Windows и временные файлы разных программ. Естественно, что весь этот мертвый груз не способствует быстрой работе компьютера. Для избавления от него используют различные специальные программы, среди которых можно порекомендовать бесплатное русскоязычное приложение CCleaner (www.piriform.com/ccleaner). С его помощью можно выполнить очистку жесткого диска от виртуального мусора, включая удаление ненужных записей из системного реестра (рис. 3).

Еще одна причина торможения работы ПК может быть связана с процессом фрагментации данных, который постоянно происходит на жестком диске. Различные файлы постоянно добавляются на винчестер, удаляются, меняются, в результате чего их части хаотично распределяются между секторами из разных областей диска. Головки винчестера должны постоянно двигаться вперед и назад в поиске разбросанных фрагментов файла, что существенно замедляет работу системы. Решить эту проблему можно как с помощью встроенных средств Windows, так и с помощью других специальныз приложений. Чтобы воспользоваться штатным дефрагментатором от Microsoft, который открывается с помощью меню Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Дефрагментация диска. Здесь есть важная кнопка - Анализировать диск. Она позволяет сперва протестировать винчестер на необходимость выполнения подобной операции, поскольку процесс этот довольно длительный и может занять несколько часов. Тут же можно настроить и выполнение дефрагментации по расписанию. В этом случае за появление подобной проблемы на ваших дисках можете не волноваться - она будет решаться сравнительно быстро и автоматически (рис. 4).

Рис. 3

Рис. 4

Наш совет. Чтобы дефрагментация оказалась эффективной и прошла максимально быстро, следует иметь на диске минимум 20-25 % свободного пространства. Ситуации забитого под завязку файлами винчестера следует избегать.

Избегайте «кривых» драйверов

Отдельно следует рассмотреть ситуацию, когда зависание произошло из-за некорректной установки драйверов или другого программного обеспечения, влияющего на работу операционной системы. Теоретически в Windows предусмотрена система отката к состоянию системы, предшествующему инсталляции подобного софта. Для создания точки восстановления нужно с помощью кнопки Пуск открыть Панель управления, выбрать Система - Защита системы (Восстановление системы - для других версий Windows) и воспользоваться соответствующей кнопкой (рис. 5). По идее, если вы что-то установили неправильно и компьютер стал работать плохо, вы всегда можете вернуться к этой «точке», реанимировав последнее рабочее состояние.

К сожалению, на практике сделать это не всегда возможно, поскольку сама Windows после установки «кривых» драйверов часто начинает работать из рук вон плохо. В этом случае оптимальный выход - восстановить систему из заранее сохраненного архива с помощью аварийного загрузочного диска, созданного, например, такой программой, как Acronis True Image Home (www.acronis.ru) (рис. 6). В противном случае придется переустанавливать Windows с нуля и все необходимые для работы программы - тоже.

Рис. 5

Рис. 6

Вместо заключения

Подводя итоги, можно сказать, что, пожалуй, самой легкой ситуацией с зависанием, в которой может оказаться пользователь, является установка проблемной программы. Важный нюанс: Windows при этом продолжает работать нормально. В этом случае эффективным решением может стать простое удаление «кривого» софта. Все остальные ситуации требуют довольно значительных затрат времени, серьезных знаний Windows, софта для диагностики и тестирования, настройки BIOS (ряд проблем может возникать из-за этого) и других моментов. При неисправности или несовместимости комплектующих компьютера этот вопрос вряд ли может быть решен самим пользователем и потребует вмешательства квалифицированного специалиста.

Как бы там ни было, перечень основных типичных причин, по которым может зависать ваш компьютер, изложенных в данной статье, всегда нужно ясно себе представлять. Тогда при возникновении подобных неприятностей вы сразу поймете, в каком направлении вести поиск решения проблемы. Это позволит вам решить ее максимально быстро, с наименьшими финансовыми потерями.

Категории

Популярное